Het thema van de negende Onderwijsconferentie bij de Hogeschool van Amsterdam -die gisteren plaatsvond- was: Learning Tomorrow. De presentaties stonden stil bij de diversiteit van middelen om kennis tot je te nemen en hoe relevant het is om als docent daar aan mee te doen. Uitsluitend een college bezoeken is niet meer genoeg. Anka Mulder gaf zelfs aan dat de hersenactiviteit van jongeren het laagst was op 2 momenten van de dag: tijdens tv kijken en colleges volgen.
Een goed voorbeeld van nieuwe manieren om studenten te helpen bij hun studie werd ‘s middags getoond in een interessante workshop over sociale media en de HVA van Suzanne Okkes, Frank Aarts en Marloes Los. Aviation Studies van het Domein Techniek zet namelijk ouderejaars studenten in (studentassistenten) om eerstejaars studiegenoten te helpen met de lessen en opdrachten. Dit gebeurt in een vast lokaal, waar studenten naar toe kunnen komen, via Facebook, op het forum van de Digitale Leer- en Werkomgeving (DLWO) en via webconferences.
Het belangrijkste resultaat is dat de studententevredenheid is toegenomen. Studenten vonden dat de webconferences erg nuttig waren, omdat ze hielpen bij het oplossen van vragen die ze hadden. De opleiding heeft er een interessant filmpje over gemaakt.
Onlangs zag ik de hiernaast afgebeelde stapels met boeken in de Amsterdamse metro. Prachtige kunstwerken, maar een voorstel van studenten voor de New York Public Library gaat een stap verder. Zij willen van de metro voertuigen virtuele bibliotheken maken. Via Near Field Communication technologie zouden reizigers 10 pagina’s van de afgebeelde boeken kunnen downloaden en lezen op hun mobiel. Daarna zouden de lezers verwezen worden naar de New York Public Library om het boek te lenen. Ik ben erg benieuwd in hoeverre het idee realiteit gaat worden. Het klinkt in ieder geval als een mooi project.
Ewoud Sanders benaderde vorig jaar onze Hogeschool van Amsterdam Bibliotheek met de vraag of we een aantal filmpjes wilden maken over het zoeken op internet. Het was al snel duidelijk dat we de filmpjes in de stijl van Teach Parents Tech wilden maken. Ik heb over de mooie aanpak van hun hier al in 2011 gesproken. Uiteindelijk heeft mijn collega Harrie van der Meer onder grote tijdsdruk het project snel opgepakt en met Ewoud en HVA Webcolleges mooi afgerond.
De onderwerpen van de verschillende filmpjes zijn:
Er is ook een langer filmpje gemaakt over Deskresearch.
Het idee achter de filmpjes is om studenten voor de camera te hebben die op deze manier hun medestudenten tips geven. En dat vind ik mooi gelukt
De Harold B Lee Library (van die new spice) heeft weer een aantal briljante filmpjes online gezet. Vooral de originaliteit waarmee ze de bibiotheek promoten, vind ik prachtig. Hierbij mijn favorieten over: het winterse weer, computervirussen en de bibliotheekrap.
Ook de onzinnige, maar vermakelijke verhalen van the (subject librarians) Rescue Team, deel 1, 2 en 3 zijn de moeite waard. Tot slot deed me de sfeer van de trailer voor Bijzondere Collecties uit 2011 denken aan de later verschenene promotiefilm van de New York Public Library. Toeval of niet. De Harald B Lee Library heeft een YouTube -kanaal om in de gaten te houden.
Uitzicht op het oude en nieuwe stadsdeel vanuit Calton Hill
Vlak voor de kerst hebben Chris en ik een kort bezoek gebracht aan Edinburgh. Ondanks de regenbuien is de stad een echte aanrader. In 1995 werd het oude stadsdeel -op de steile heuvel- en het nieuwe deel -gelegen in een dal- toegevoegd aan de werelderfgoedlijst van UNESCO. Er is veel te zien en te doen. Omdat we maar twee volle dagen hadden moesten we de tijd dus goed verdelen.
The Parliament House Hotel
Het was even zoeken voordat we het door ons gereserveerde hotel ook daadwerkelijk vonden. Het lag dan ook in een klein straatje dat steil naar beneden ging pal naast het prachtige Calton Hill. Het was een prima hotel met een paar heerlijke luie stoelen en een openhaard in de lobby (foto). Ook de kamer zag er prima uit, al zou het houtwerk een opknapbeurt kunnen gebruiken.
Een deel van het prachtige kasteel
Edinburgh Castle
Aan het kasteel kun je niet ontkomen bij een bezoek aan de stad. Het gigantische bouwwerk toornt hoog boven de stad uit. ´s Avonds is het prachtig verlicht. Het gebouw werd in de zeventiende en achttiende eeuw gebruikt om de krijgsgevangenen op te sluiten. De ruimten waar de buitenlandse soldaten verbleven zijn in oude stijl herrezen en via geluidsbanden krijg je het gevoel alsof je terug gaat naar de tijd van toen. In de negentiende eeuw komt cellulaire opsluiting in het gevangeniswezen opzetten. Deserteurs van het leger werden onder andere in de cellen opgesloten. Er is nog veel meer te zien in het kasteel, zoals het oudste kanon (Mons Meg), het oudste gebouw in Edinburgh (St Margret’s Chapel), de prachtige Great Hall en natuurlijk de Schotse kroonjuwelen, waarvan de geschiedenis prachtig wordt weergegeven.
In dit deel van de Vaults werd wijn bewaard
Mercat tours
In het vliegtuig op weg naar Schotland hoorden we over speciale rondleidingen in Edinburgh door het ondergrondse deel van de stad, de vaults. Ze dateren uit de achttiende eeuw en werden in eerste instantie gebruikt als werkplaats en opslagplaats van bijvoorbeeld wijn. Maar al snel werden ze ook café’s, bordelen en belangrijke sluiproutes.
Via de plaatselijke Tourist Information Centre bij Waverly Bridge kochten we kaartjes voor twee rondleidingen: The Sin of the City en The Historic Vaults Tour. Beiden zijn echte aanraders. In de eerste leidde een negentiende eeuws heerschap ons ‘s avonds rond door de oude stad en vertelde op theatrale wijze de prachtigste anekdotes over de stad. Het laatste half uur brachten we door in een klein donker kamertje bij de vaults, waar we onder het genot van een glas wijn nog een paar verhalen over de stad en Oscar Wilde en Robert Louis Stevenson en James Boswell te horen kregen. De tweede tour was een stuk serieuzer. ‘s Middags werden we toen door de ondergrondse stad rondgeleid. Ook hier stonden verhalen centraal, zoals de moord in een negentiende eeuws bordeel aldaar.
National Gallery of Scotland
National Gallery of Scotland
Net als bij de andere nationale musea in Groot Brittanië was ook dit museum gratis te bezoeken. Het is een prachtig gebouw en de collectie kende een behoorlijke Nederlandse inbreng aan schilderijen. Een deel van al het moois is via hun website ook online te bekijken.
Eten
Er zijn voldoende restaurants en pubs waar je kunt eten. Een van mijn favorieten was een kleine lunchroom in het oude deel van de stad: Deacon’s House Cafe waar ze overheerlijke zelfgemaakte soep hebben. Voor de rest waren de scones op het kasteel een aanrader.
Life of Pi
We zijn een avond naar de film geweest. Life of Pi is erg mooi gemaakt en door onze 3D brillen zag het er “spooky” realistisch uit. Hoewel de film goed gewaardeerd is, vond ik het op sommige momenten iets te akelig. Maar om nu gelijk de zaal te verlaten, zoals sommigen deden is ook weer overdreven.
Gisteren voegde Google weer een nieuwe feature aan haar sociaal netwerk GooglePlus toe: Communities. Zojuist ontving ik de eerste uitnodiging voor de Google Plus Community: Online Genealogie en het Boekenvak Is het interessant?
Vic Gundotra, senior VP of engineering bij Google omschreef de mogelijkheden van communities als volgt:
Public or private membership for all kinds of communities with similar interests, whether a shared topic (such as photography) to local neighborhoods to regular poker nights.
Discussion categories to make it easier for G+ members to find the conversations they care about
The option to start hangouts and plan events with community members
Features to share with a community from any +1 button across the Web
Nu gebruik ik GooglePlus nauwelijks. Mijn meeste online communicatie gaat nog steeds via Twitter. Ik betwijfel dan ook of door deze nieuwe toevoeging, ik meer tijd op het netwerk zal besteden.
Het is wellicht ook geen toeval dat ook Microsoft een sociaal netwerk heeft: Socl. Mashable was daar niet enthousiast over. En ik vraag me met hen af of de nieuwe initiatieven gaan slagen met alle populaire sociale omgevingen die er nu zijn.
Afgelopen maandag was ik uitgenodigd om te spreken bij het UB Forum van de Radboud Universiteit. De bijeenkomst is bedoeld voor medewerkers van de UB en wordt ongeveer twee maal per jaar gehouden. Het thema was dit maal: sociale media en werd georganiseerd door Harrie Knippenberg en Pieter Offermans. Behalve mijn verhaal over merkambassadeurs waren er nog twee sprekers die op het thema ingingen: Steven den Boer en Fred Pol (OBA).
De sociale Radboud omgeving
Steven den Boer is sociale media redacteur bij de Radboud Universiteit. Hij gaf een interessante presentatie over de online presence van docenten, onderzoekers en studenten van de Radboud. Daarnaast liet hij goede voorbeelden zien hoe bedrijven reageren op online berichten van de doelgroep over de organisatie.
#collectievissen
Fred Pol van de OBA vertelde over het project #collectievissen. Wekelijks wordt een thema gegeven via twitter. Bibliotheken, musea en archieven presenteren vervolgens op dit sociale netwerk werken uit hun collecte die raakvlakken vertonen met het onderwerp. Het aantal tweets dat daaruit voorkomt wordt online samengevat.
De actie heeft twee doelen: in de eerste plaats is dit het zichtbaar maken van de collectie en in de tweede plaats om in contact te komen met de doelgroep. Dat blijkt echter in de praktijk niet te gebeuren. De organisaties leren elkaars collecties beter kennen. Maar de doelgroepen reageren nauwelijks. Het zijn uiteindelijk de eigen medewerkers die de berichten RT-en.
Het introduceren van een spelelement zou, volgens mij, de interactie met het publiek kunnen stimuleren. Zoals Museum Boerhaave dat bijvoorbeeld heeft gedaan met #dinsdagdeuntje. Daarnaast heb ik van dezelfde organisatie geleerd dat een spel een tijdelijke actie moet zijn. Zodra de nieuwigheid er af is, moet je iets anders verzinnen.
Online connecting librarians
Tot slot was ik aan de beurt met het verhaal dat ik eerder samen met Kitty had gepresenteerd in Londen. In tegenstelling tot Engeland brak er een discussie los aan het einde van het verhaal. Vragen zoals – Wie waren de merkambassadeurs bij de Radboud UB en in hoeverre is een sociaal media beleid van belang voor medewerkers – speelden daarin een hoofdrol.
Een boeiende middag dus en leuk idee van de Bibliotheek om dergelijke bijeenkomsten te houden. Dank aan Harrie en Pieter voor de goede organisatie!
Er zijn erg veel grappige filmpjes te vinden op YouTube waarin Bibliotheken de hoofdrol spelen. Iedereen kent wel dat blondje en die monniken. Mijn favorieten heb ik hier in een top tien geplaatst. De leukste komen uit Engeland en dat is niet vreemd, want ik ben dol op de scherpe Britse humor.
Stereotypering speelt in de meeste fragmenten de hoofdrol: de onwetende angstige klant en de door structuur geobsedeerde “controlfreak” bibliotheekmedewerker. Dus ga er maar eens voor zitten en houdt de zakdoeken binnen handbereik.
1. Fry and Laurie: the librarian sketch
Mijn favoriet.
2. Librarians lay down the law
Dewey mag je niet negeren als bezoeker.
3. The insulting librarian
Klantvriendelijkheid aan de balie… maar dan anders…
4. Silent Library Joke
Het terug plaatsen van boeken in rekken is een vak apart, zoals deze bezoekers ervaren.
5. Tobias houdt van de Bibliotheek – Probiblio
De liefste bezoeker van de bibliotheek. Juist
6. The Librarians
Promotiefilmpje van de Australische serie
7. Seinfeld: Library cop
Boeken moet je op tijd terugbrengen. Anders krijg je de “library cop” op bezoek
8. Mr Bean at the Library
Dat kan niet goed gaan…
9. Bill Clinton Library
Zou ik niet willen werken…
10. Fall in love with a librarian
Niet alleen een aantrekkelijk beroep…
Het was groot nieuws in mei van dit jaar. Uit onderzoek van de Nationale Academie voor Mens & Maatschappij zou blijken dat jongeren tussen de 13 en 18 jaar last zouden hebben van sociale media stress. Een paar dagen na de publicatie van het persbericht kopte de Volkskrant dat er weinig klopte van de onderzoeksmethoden en de uitkomsten. Ze suggereerden bovendien dat het de “onderzoekers” vooral te doen was geweest om hun nieuwe cursus over sociale media te promoten.
De cabaretiers Van der Laan en Woe maakten kort daarna deze geniale rap over sociale media stress die te zien was in de show van Paul de Leeuw. Zo komt er toch iets moois voort uit de commotie
Gisteren meldde Frankwatching dat de gemiddelde YouTube-bezoeker 15 minuten per dag de website bezoekt. Ik vroeg me gelijk af of er nog interessante bijdragen vanuit bibliotheken waren toegevoegd de afgelopen maand. Na een korte speurtocht vond ik een paar mooie bijdragen uit Engeland.
Onlangs zette de University Library van Sussex onderstaand filmpje op YouTube. Het past mooi in de trend van storytelling die ik bij bibliotheken zie. Het gaat daarbij om het prikkelen van de emoties van de kijker, de klant die aan het woord is en je de kernwaarden van de organisatie laat beleven.
York University heeft een ander soort filmpje gemaakt over hun chatdienst: “Ask a librarian”. Toch vertellen ook hier een paar jongeren-die-er-uitzien-als-studenten over de dienst en gaan ze daarna in op hoe het werkt.
Het thema van de negende Onderwijsconferentie bij de Hogeschool van Amsterdam -die gisteren plaatsvond- was: Learning Tomorrow. De presentaties stonden stil bij de diversiteit van middelen om kennis tot je te nemen en hoe relevant het is om als docent daar aan mee te doen. Uitsluitend een college bezoeken is niet meer genoeg. Anka Mulder gaf zelfs aan dat de hersenactiviteit van jongeren het laagst was op 2 momenten van de dag: tijdens tv kijken en colleges volgen.
